Коробку вернул, помощь оказана, претензий не имеет

25.11.2015 мы опубликовали новость "...и тут же за ней следом, забежали студенты, разграбили мою обувь и куда-то дели коробку с документами..." и сразу направили вопрос администрации МИФИ через форму "Задать вопрос по ремонту общежитий" на официальном сайте.
Мы отправили ссылку на новость, попросили её прокомментировать и рассказать, как студентам вести себя в аналогичной ситуации.

Оказывается, эта форма действительно работает. Вот, что нам ответил официальный МИФИ:..